Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt – Virello Design

Leveringstid

Vi behandler og sender bestillinger så raskt som mulig. Normal leveringstid for lagervarer er 2–7 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor og PostNords kapasitet.

Preorder‑varer

Varer merket som Preorder er forhåndsbestillinger. Disse har en estimert leveringstid på 5–6 uker.

Preorder‑varer sendes så snart de ankommer vårt lager. Dersom du bestiller både preorder og lagervarer i samme ordre, kan ordren sendes samlet med mindre annet er avtalt.

Fraktmetode

Alle bestillinger sendes med PostNord for trygg og effektiv levering. Du velger ønsket leveringsmetode i kassen.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes i kassen og vises før du fullfører kjøpet. Prisene kan variere basert på vekt, størrelse og valgt fraktmetode.

Sporing av pakker

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e‑post med sporingsinformasjon fra PostNord slik at du kan følge pakken din hele veien.

Feil eller manglende informasjon

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt navn, adresse og kontaktinformasjon. Dersom en pakke ikke kan leveres på grunn av feil informasjon, kan ekstra kostnader påløpe.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen og returneres til oss, vil belastes et gebyr for håndtering og returfrakt. Dette trekkes fra refusjonen.

Forsinkelser

Leveringstiden kan variere ved høytider, helger eller uforutsette forsinkelser hos PostNord. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som oppstår etter at pakken er sendt fra vårt lager.